Senior Product Designer (Coupang Eats)

Coupang

South Korea

쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.

뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 셀렉션, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품이 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송되는 혁신을 실현하였습니다.

이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.

 

쿠팡이츠 소개

쿠팡이츠는 2019년 출시 이후 배달 시장의 치열한 경쟁 속에 지난 2년간 눈부신 성장을 이뤄냈습니다. 소비자와 업주, 배달 파트너를 위한 다면 플랫폼(Multi Sided Platform)으로써 모든 고객에게 혁신적인 경험과 서비스를 제공하고 있으며, 고객이 "쿠팡 없이 어떻게 살았을까"라고 생각하는 세상을 만들기 위해 지속적인 노력을 기울이고 있습니다.

쿠팡이츠팀은 프로덕트 개선을 위한 전략으로 주요 고객인 소비자와 업주, 배달 파트너의 만족을 최우선으로 추구합니다.

쿠팡이라는 큰 조직의 혁신적인 기술과 운영 경험을 바탕으로 쿠팡이츠만의 빠르고 주도적인 스타트업 문화를 구축했으며, 끊임없는 고객 만족을 목표로 프로덕트 오너, 운영, 엔지니어 등 여러 분야의 팀원들과 문제를 파악하고, 해결하기 위해 협력합니다.

쿠팡이츠 UX 는 고객, 업체, 그리고 쿠리어(배달원)를 대상으로 빠르고 매끄러운 경험을 제공하는 것에 주력하게 됩니다.

 

업무 내용: 

쿠팡이츠의 Senior Designer는 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 고객의 문제를 해결하기 위해 디자인 씽킹을 주도하여 아이데이션부터 최종 개발 단계까지, 프로덕트 제작의 전 과정을 책임집니다.

사용자 시나리오, 사용자 여정, 와이어 프레임, UI 디자인과 프로토 타입을 능숙하게 제작할 수 있으며, 소비자, 업주, 배달 파트너를 위한 서비스 특성을 고려하여 포괄적인 관점에서 고객에게 가장 효과적인 디자인을 제안합니다. 또한 주어진 비즈니스 요구 사항을 이해하고, 정성적, 정량적 데이터를 근거로 활용하여 디자인의 방향성을 제시할 수 있습니다.

나아가 비즈니스가 성장하는데 있어 필요한 크고 작은 프로젝트와 전략에 기여하며, 팀 문화 형성과 프로세스 수립을 주도합니다.

 

자격요건: 

그래픽 디자인, 인터랙션 디자인, 산업 디자인, HCI, 컴퓨터 공학, 심리학 학사 학위 또는 이에 준하는 경력을 보유하신 분
타이포그라피, 인터랙션 디자인, 시각 디자인 및 사용자 연구를 잘 보여주는 우수한 포트폴리오
스케치, 제플린, 어도비 등 디자인툴을 능숙하게 사용하는 능력을 보유하신 분
5년 이상의 프로덕트 디자인 경력을 보유하신 분
목업, 와이어프레임, 프로토타이핑, 디자인 가이드, 프레젠테이션 그리고 전체 프로세스와 프레임워크까지 제작하는 능력 있으신 분
PO(프로덕트 오너)와 긴밀히 협업하여, 프로젝트의 전체적인 전략을 세우고 결과물의 근거를 만든 경험을 보유하신 분

 

우대사항: 

빠르게 성장하는 환경에서 다양한 팀과 협업한 경험을 보유하신 분 
UX리서치에서 도출한 인사이트를 활용하여 프로젝트를 시작부터 끝까지 제작한 경험을 보유하신 분
데이터를 분석하여 디자인에 반영하는 능력을 보유하신 분
고객, 셀러 그리고 비즈니스에 대해 다각도로 파악할 수 있는 이커머스 업계에 대한 지식을 보유하신 분
업무에 임하는 진지한 자세와 리더십을 갖추신 분
한국어 및 영어 의사소통 능력을 갖추신 분 

 

전형 절차 및 안내 사항: 

전형 절차 
서류전형 - 과제전형 - 대면면접– 최종 합격 
전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 
참고 사항 
본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 
지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 
보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
개인정보 처리방침 
쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침 (링크) 에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 
서류 반환 정책 
본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 
위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 
당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 

 

쿠팡 디자인 블로그: https://brunch.co.kr/@coupangdesign#articles